Supera i limiti di una Customer Data Platform (CDP) tradizionale
Klaviyo Data Platform (KDP) unifica i dati dei clienti e consente l’attivazione in tempo reale per il marketing, l’assistenza e i dati analitici. Inoltre, è integrata in Klaviyo CRM B2C.
La Customer Data Platform più semplice e intelligente, progettata per ottenere risultati più velocemente
Facile configurazione
Connetti i dati più velocemente con oltre 350 integrazioni e una configurazione semplice, riducendo al minimo le risorse tecniche per accelerare la generazione di valore.
Unica fonte di verità (SSOT)
Offri ai team di marketing e assistenza una visione del cliente condivisa e in tempo reale con una fidelizzazione per l’intero ciclo di vita.
Attivazione in tutta semplicità
Sfrutta i dati nei flussi di Klaviyo Marketing e Klaviyo Service senza bisogno di sincronizzazione o strumenti aggiuntivi.
Un quadro completo di ciascun cliente
Klaviyo acquisisce ogni clic, acquisto e interazione, trasformando i dati frammentati in profili cliente completi per l’intero ciclo di vita.
- Chiarezza interfunzionale: tutti i team hanno a disposizione la stessa visione unificata in tempo reale dei profili cliente e degli eventi.
- Fidelizzazione per l’intero ciclo di vita: i dati raccolti in Klaviyo restano in Klaviyo, senza alcuna data di scadenza.
- Approfondimenti più dettagliati: centralizza i dati per individuare tendenze, prevedere comportamenti e offrire ai clienti esperienze coinvolgenti.
Prevedi, agisci e raggiungi il successo
I dati dei clienti non servono solo a tenere traccia del passato, ma anche a svelare il futuro. Impara a conoscere meglio i clienti, a prevederne le esigenze e a realizzare campagne in grado di ottenere ottimi risultati e proteggere i margini di profitto. Klaviyo AI ti permette di:
- individuare il rischio di abbandono (churn) e le opportunità di fidelizzazione;
- conoscere la frequenza degli ordini e la data prevista del prossimo ordine;
- prevedere il valore del ciclo di vita del cliente (CLV);
- personalizzare le campagne in base a previsioni fruibili.
Cresci in tutta sicurezza
Cresci con Klaviyo in tutta semplicità elaborando enormi volumi di dati per offrire esperienze personalizzate, in tempo reale e in ogni fase.
- Infrastruttura altamente affidabile: progettata per gestire i livelli di traffico del BFCM (Black Friday e Cyber Monday) e oltre, assicurando la consegna rapida e in tempo reale dei tuoi messaggi.
- Monitoraggio proattivo delle prestazioni aziendali: traccia le prestazioni e ricevi avvisi istantanei sulle metriche chiave per evitare problemi e assicurarti che le campagne procedano senza intoppi.
- Conformità e sicurezza dei dati affidabili: soluzione con certificazione ISO 27001 e audit SOC 2 di tipo 2 progettata per consentirti di mantenere la conformità al CCPA e al GDPR, proteggendo i dati dei tuoi clienti.
Storie di successo con Klaviyo Data Platform
Paul Smith registra un calo del tasso di spam del 16,7%
DKNY ottiene il 30% del valore attribuito a Klaviyo dai flussi
Castore registra una percentuale di clic per gli SMS del 19,4%
Funzionalità di Klaviyo Data Platform
Ottieni un quadro completo del comportamento di ciascun cliente nei vari canali e punti di contatto.
Rivolgiti alle persone giuste sfruttando qualsiasi combinazione e numero di condizioni.
Consolida i dati con oltre 350 integrazioni istantanee e API potenti.
Effettua la sincronizzazione con il tuo magazzino dati per ottenere un’analisi e un’archiviazione complete dei dati dei clienti.
Standardizza e utilizza i dati per generare personalizzazioni e segmenti più avanzati.
Anticipa le tendenze e individua eventuali problemi il prima possibile con avvisi da impostare in pochi secondi.
Effettua l'upgrade per usufruire di funzionalità avanzate sui dati
Fai fare un salto di qualità ai dati sfruttando funzionalità premium come la trasformazione dei dati senza codice, la sincronizzazione del magazzino dati e le analisi avanzate.
Risorse sulla Customer Data Platform (CDP)
Ottimizza il tuo stack tecnologico e potenzia il valore del ciclo di vita del cliente (CLV) con Klaviyo
Informazioni sui profili in Klaviyo
Gestione di profili, elenchi e segmenti
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Domande frequenti sulle CDP
Una Customer Data Platform (CDP) è un sistema centralizzato che unifica le informazioni dei clienti da più fonti, creando un’unica fonte di verità (SSOT). Le CDP aiutano le aziende a ottimizzare le iniziative di marketing, assistenza e analisi, consolidando e strutturando i dati e rendendoli fruibili.
Klaviyo Data Platform supera i limiti delle CDP tradizionali integrando l’unificazione dei dati, le analisi avanzate e l’attivazione in tempo reale in una sola soluzione intuitiva per i marketer. Questo semplifica i flussi di lavoro, fa risparmiare tempo e favorisce la creazione di relazioni più profonde con i clienti.