Detaillierte Kundenerkenntnisse mit Marketing Analytics
Mit erweiterten Kundendaten und einer leistungsstärkeren Aktivierung erhältst du mehr als nur Daten zu Klicks und Öffnungsraten.
Erweitere Klaviyo Marketing mit wichtigen Erkenntnissen
Füge Marketing Analytics zu deinem Abonnement für Klaviyo Marketing hinzu, um von erweiterten Funktionen und aussagekräftigen Kundenerkenntnissen zu profitieren. So kannst du die Kundenbindung und den Umsatz erhöhen und deine Kundenbeziehungen vertiefen.
Feineinstellungen für den gesamten Funnel
Optimiere jede Nachricht für maximalen Erfolg, basierend auf Erkenntnissen zu jedem Schritt des Kundenerlebnisses.
Upselling und Kunden-Rückgewinnung
Erstelle smarte Segmente und gezieltes Outreach basierend auf dem Kaufverhalten deiner Kund*innen.
Perfekte Werbeaktionen für deine Produkte
Steigere wiederholte Käufe und den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) mit leistungsstarker Personalisierung.
Erkenntnisse mit einem Klick umsetzen
Durch bessere Erkenntnisse, erweiterte Tools und vorkonfigurierte Vorlagen sind deine Daten jetzt hilfreicher als je zuvor.
Marketing Analytics – ein kurzer Überblick
Bessere Übersicht über das gesamte Kundenerlebnis
Erfahre mehr über die Motivationen deiner Zielgruppen, optimiere die wichtigsten Berührungspunkte und mache deine aktiven Kund*innen zu Markenbotschafter*innen.
- Visualisiere Kundenerlebnisse, filtere nach bestimmten Zielgruppen und entdecke neue Möglichkeiten mithilfe der Funnel-Analyse [EN].
- Mit der Kohortenanalyse [EN] erfährst du, wie lange es dauert, bis Abonnent*innen kaufen und Folgekäufe tätigen.
- Führe umfassende Vergleiche der Zielgruppen durch, ermittle die Top-Segmente und konzentriere dich auf verbesserungswürdige Bereiche.
- Erhalte einen vollständigen Überblick über Conversions, Kaufverhalten, Geschäftsentwicklung und Ergebnisse von Marketing-Initiativen.
Upselling und Rückgewinnung mit perfektem Timing
Verstehe besser, wie deine Kund*innen bei dir einkaufen, damit du wirkungsvolle Nachrichten und Erlebnisse erstellen kannst.
- Erstelle smarte Segmente, indem du Kund*innen anhand von RFM-Analysen (Recency, Frequency, Monetary Value – Aktualität, Häufigkeit, Geldwert) [EN] nach ihrem Kaufverhalten einstufst und gruppierst.
- Optimiere mühelos dein Kaufprognosefenster und deine Prognose für den Customer Lifetime Value (CLV).
- Identifiziere deine treuesten Kund*innen und belohne sie. Erkenne auch diejenigen, die abwandern könnten – damit du einen Weg finden kannst, um sie zurückzugewinnen.
- Maximiere Conversions mithilfe von automatisch ausgelösten Flows und kanalübergreifendem Targeting für wichtige Segmente.
Erfolgreiche Kundenbindung mit gezielten Werbeaktionen
Steigere wiederholte Käufe und den durchschnittlichen Bestellwert mit einer Personalisierung, die so leistungsstark ist wie nie zuvor.
- Prognostiziere, wann Kund*innen bereit sind, erneut zu kaufen. Mit diesen Einsichten und dem perfekten Cross-Selling-Flow erreichst du mehr wiederholte Käufe.
- Personalisiere den Outreach mithilfe von Erkenntnissen zum Kaufverhalten, die Aufschluss darüber geben, was deine Kund*innen wahrscheinlich als Nächstes kaufen.
- Steigere den durchschnittlichen Bestellwert mithilfe von Produktanalysen für Warenkorbabbruch-Flows und Bundle-Käufe.
„Klaviyo ist wie ein neues Spielzeug für unser Daten-Team. Beispielsweise können wir durch Erkenntnisse zu aufeinanderfolgenden Käufen das Kaufverhalten unserer Kund*innen nachvollziehen. So wissen wir, welche Produktangebote wir in Post-Purchase-Flows priorisieren sollen.“
Alex Cale, CRM Manager bei Simba Sleep.
Noch mehr Vorteile mit Marketing Analytics
Verkürze die Zeit von der Erkenntnis zum Handeln – mit Tools, die deine Daten bestmöglich nutzen.
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Bereits in |
Verfügbar mit Marketing Analytics | |
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Berichte zur Marketing- und Segment-Performance | ||
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Branchen-Benchmarks | ||
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Anpassbare Attribution und Metriken |
Multi-Touch-Modell (demnächst verfügbar) | |
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Predictive Analytics und Customer Lifetime Value |
Benutzerdefinierte Prognosefenster | |
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Erweiterte Personalisierung mit anpassbarer RFM-Analyse | ||
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Erweiterte, aussagekräftige Erkenntnisse zu Kaufverhalten und Katalog | ||
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Berichte zu Kundenverhalten mit Funnel- und Kohorten-Analyse | ||
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Zielgruppen- und Conversion-Dashboards | ||
Weitere Ressourcen
Orientierung zu Marketing Analytics
Erfahre, wie du dein Retention Marketing mit Funktionen von Marketing Analytics und den dadurch verfügbaren Daten und Erkenntnissen transformierst.
Ressourcen zu Marketing Analytics
In unseren Support-Artikeln und weiterführenden Ressourcen erfährst du mehr über die Nutzung von Marketing Analytics – einschließlich Antworten auf deine dringendsten Fragen.
Verbesserung von Post-Purchase-Strategien
Im neuen Produktanalysebericht von Klaviyo erfährst du mehr über Zeitpunkte von wiederholten Käufen und Einsichten zu Bundle-Angeboten.
Häufig gestellte Fragen zu Marketing Analytics
Klaviyo Marketing Analytics bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten sowie umfassendere Erkenntnisse über deine Kund*innen, Produkte und dein Unternehmen. Klaviyo Marketing bietet Reporting-Funktionen zu deiner Marketing-Performance und deiner Abonnenten-Entwicklung.